Bedrijfsprocessen in kaart brengen, voordat je gaat automatiseren
Wie doet wat? In welke volgorde? En wat gebeurt er bij een uitzondering? In veel organisaties weet niemand het precies. Het werk gaat goed, omdat een paar ervaren mensen weten hoe het zit. Tot iemand ziek wordt, vertrekt of met pensioen gaat.
Digitaliseren en AI werken pas als je je processen echt snapt. Niet globaal, maar tot op de stap. Met de organisatieblauwdruk brengen we je bedrijfsprocessen volledig in kaart: van orderontvangst tot facturatie, inclusief de systemen, de mensen en de knelpunten. Zo weet je wat je hebt, voordat je bepaalt wat je wilt veranderen.
Zo brengen we je organisatie in kaart
We starten met het processenlandschap: welke processen zijn er, wie is eigenaar en in welk systeem gebeurt het? Daarna gaan we per rol in gesprek met de mensen die het werk doen. Zij vertellen hoe het in de praktijk gaat, inclusief de uitzonderingen die nergens beschreven staan.
Al die informatie leggen we vast in vijf lagen, met de processen als kern.
Wat je krijgt
Je ontvangt een blauwdruk van je organisatie. Per proces staat beschreven:
het doel en de reikwijdte;
de betrokken rollen;
de gebruikte systemen en documenten;
een stapsgewijze procesbeschrijving;
de uitzonderingen;
de geconstateerde knelpunten.
Zo heb je in een document zwart op wit hoe je bedrijf draait. Ideaal om nieuwe collega's in te werken, om kennis te borgen en om met je MT te bepalen waar je eerst wilt verbeteren.
De basis onder AI en automatisering
De blauwdruk is geen rapport voor in de la. Het is het startpunt voor de volgende stap. De knelpunten en kansen laten precies zien waar AI-automatisering het meeste oplevert. En omdat Direct-effect zelf software bouwt, kunnen we die kansen ook voor je realiseren.
Weet je nog niet of een volledige blauwdruk nodig is? Dan is de AI Readiness Scan een goede eerste stap.
Past jouw vraag bij ons?
Niet elke vraag past bij ons. Dat zeggen we liever vooraf dan achteraf. Daarom begint ook de organisatieblauwdruk met een intake van 30 minuten.
Je vertelt waar het knelt en wat je wilt bereiken. Wij toetsen of jouw probleemstelling past bij waar wij goed in zijn: kennis borgen en processen slim digitaliseren, met en zonder AI. Past het, dan bepalen we samen de reikwijdte van de blauwdruk. Past het niet, dan zeggen we dat eerlijk.
Zo verloopt de intake
Jij vertelt: waar verlies je tijd, welke kennis zit in een paar hoofden en wat wil je verbeteren?
Wij toetsen: past je vraag bij onze aanpak, en is een blauwdruk de juiste eerste stap?
Jij weet waar je staat: je krijgt een eerlijk advies over de volgende stap. Zonder verkooppraatje.
Liever direct bellen? 085 002 0496